교환/반품 안내사항

소비자 부주의에 의한 제품훼손 및 세탁에 의한 변형, 품질보증기간(1년)이 경과한 제품의 품질이상에 대해서는 보상의 책임을 지지 않습니다.

1. 교환 및 반품 안내

※반품접수와 반품픽업접수 둘다 신청해주셔야 합니다※

▣반품접수 :상품 수령 후 7일 이내 교환/반품 가능합니다.

  ※부분배송시 마지막으로 받으신 상품 수령일 기준 7일※

※부분배송건의 교환,반품 시 전체상품을 모두 받으신 후 신청해주세요※

(상품 전체 수령후 한박스에 포장하셔야 배송비가 여러번 청구되지 않습니다.)

▣반품 픽업 접수 : 한진택배(1588-0011) 연결 후 11번 누른 후 안내멘트에 따라 접수.

▣교환 및 반품 택배비 : 배송비 동봉시 분실 위험이 있어 권해드리지 않으며 분실시 책임지지 않습니다.

-교환 : 6,000원(구매금액 상관없이 무조건 발생됨)

-부분반품

 : 반품건 제외 구매확정금액 5만원 이상 3,000원

   /5만원 미만 6,000원

-상품불량 및 오배송의 경우

 : 동일 상품(옵션) 으로 교환/반품의 경우 무료

   다른상품, 사이즈, 색상 교환의 경우 3,000원

-배송비 미동봉시 상품 수거 후 환불 금액에서 차감

-타 택배사 이용시 선불결제, 배송비 3,000원 차감

2. 교환 및 반품시 유의사항

▣반품시 파손될 우려가 있는 상품은 파손되지 않도록 재포장하여 반송해 주시기 바랍니다.

▣출고 이후의 주문취소로 인한 환불은 반품으로 처리하셔야 하며 상품이 회수된 후 진행됩니다.

▣Tag 제거, 상품 착용흔적(향수,탈취제,담배냄새,땀냄새),상품변형,오염 등으로 재화의 가치가 떨어진 경우나 반품 불가로 명시한 상품 등은 반품 및 환불이 불가합니다.

▣상품의 가치를 고의로 훼손한 경우 상품을 배상 청구할 수 있습니다.(무통보 반송)

▣불량 발생 시, 사유를 필히 기재하여 주십시오.

3. 반품 및 교환 수령지 주소

▣카인드라운지 물류창고

  : 경기도 김포시 승가로76번길 77 (풍무동 92-45) 2층

▣카인드라운지 고객센터

  TEL. 070-4122-9122

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